今年以来，张家港市司法局充分发挥公共法律服务作用，不断提升司法鉴定质量和社会公信力，努力实现全市司法鉴定行业高质量发展，有力地维护人民群众合法权益，保障法治建设，促进社会公平正义。
打好“服务拳”，全时空响应鉴定需求。通过电话、微信、公众号、邮箱、传真等方式，构建多渠道咨询、受理体系。优化网上司法鉴定服务，启动司法鉴定跨区域受理路径，鼓励司法鉴定人视频出庭质证，提升鉴定效能。针对既往鉴定案件当事人多通过诉讼路径启动鉴定程序，当事人赔偿成本增加、诉累增加等问题，将道路交通事故案件作为先期试行开展单方委托鉴定，对涉保类鉴定案件，由司法鉴定所通知并鼓励保险机构到场见证，无缝对接案件调解处理程序，为当事人提供更多非诉处理路径，满足群众多元化的鉴定需求。针对一些伤者由于影像片遗失、保存不当或者影像胶片显影不清等原因影响鉴定问题，开设司法鉴定便民门诊，便于调阅伤者电子影像片，提高鉴定效率。加入涉企矛盾纠纷调解专家库，通过专家会诊、以案释法、普法讲座等方式，参与涉企矛盾纠纷处置过程，为企业提供优质司法鉴定服务，持续优化法治化营商环境。
打好“能力拳”，多领域强化执业技能。积极开展专题研讨、座谈、技能培训等活动，不断提升司法鉴定人员依法执业能力、出庭作证能力、投诉应对能力、法治思维能力等。全面启动疑难复杂案件多学科联合鉴定，针对近年来逐步增多的伤病因果关系鉴定、损伤参与度鉴定、损伤原因力大小鉴定、医药费合理性审查、医疗费因果关系鉴定等鉴定案件，积极尝试融合母体多专业技术团队优势，努力使司法鉴定与临床实践深度融合发展。参与司法部司法鉴定研究所组织的司法鉴定机构能力测评，项目涵盖“法医临床人体残疾等级鉴定”“法医临床医疗损害鉴定”“血液乙醇含量测定”等，能力验证满意率达100%。开展江苏省司法鉴定机构资质认定法医毒物鉴定项目GB/T42430-2023的远程扩项评审，提升技术能力。《张家港市中医医院司法鉴定所对受害人事故当日头部是否曾受过外伤及外伤与脑出血之间因果关系进行法医临床鉴定案》成功入选国家司法部司法行政案例库。
打好“质量拳”，高标准推进品质建设。持续推进司法鉴定窗口规范化建设，落实完善来访接待、解答咨询、受理申请、登记归档、投诉处理等工作规范。加强鉴定机构内部管理，从查摆和规范司法鉴定活动全过程入手，逐一梳理，加强关键环节的规章制度和业务流程规范建设。司法鉴定机构及时开展自查自纠，市司法局负责组织机构内部管理情况评价工作，对司法鉴定机构的案卷质量进行检查并通报，持续强化质量意识，以管理提质量、防风险、赢口碑。加强鉴定质控，完善风险防控机制，通过司法部能力验证、室间质控、室内质控、期间核查、留样重测、重大/不良事件报告、收集回访反馈意见等多种方式，对在鉴定过程中存在的潜在风险进行有效识别和控制。
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